Beruflich bin ich Senior CRM-Consultant für Microsoft Dynamics 365 und begleite Projekte von der ersten Anforderung bis zum Livegang. Privat probiere ich gerne Dinge aus, die nichts mit meinem Job zu tun haben müssen: einen kleinen Server zu Hause, Automatisierungen, AI-Tools und ein paar eigene Web-Projekte rund um meine Touren.

Beruflich

Microsoft Dynamics 365

Mehrjährige Erfahrung in Konzeption, Customizing und Einführung der Module Sales, Customer Service, Field Service und Project Operations. Ich begleite Projekte vom Presales über das Fachkonzept bis zur Übergabe an den Betrieb – in Branchen wie Energiewirtschaft, Transport und Logistik oder technischer Gebäudeausrüstung.

Projektarbeit & Beratung

  • Projektsteuerung und Teilprojektleitung – zuletzt sechs Ressourcen bei einem Budget von 2,4 Mio. €
  • Presales: Demos und Workshops mit bis zu 20 Teilnehmenden, Akquisition von Projekten bis 250 PT
  • Anforderungsaufnahme, Fachkonzeption und Abstimmung zwischen Fachbereich und Umsetzung
  • Fachliche Führung von Kolleg:innen, Trainees und Studierenden

Werkzeuge im Projektalltag

Azure DevOps, Jira und Trello für Planung und Steuerung, agiles und hybrides Vorgehen („Tamed Agility“). Dazu Erfahrung mit weiteren CRM-Systemen wie Salesforce und Pipedrive aus früheren Stationen.

Privat: Technik-Projekte

Was ich mir nebenbei angeeignet habe: kleine Automatisierungen mit PowerShell, ein Grundverständnis für Python und Datenbanken, Docker und Self-Hosting auf dem Raspberry Pi, dazu AI-Tools wie Claude, mit denen ich meine eigenen Projekte baue. Ich bin kein Entwickler – ich bastele mir Dinge zusammen, die für mich funktionieren.

  • Home-Server & Automatisierung – Raspberry Pi, Docker, Homeautomation
  • AI-Tools im Alltag – lokale Modelle und Claude für eigene kleine Workflows
  • Darién-Dashboard – Tracking und Statistiken meiner Expedition, läuft auf eigener Infrastruktur
  • Bikepacking-Planner – Web-App zur Tourplanung, in Arbeit
  • Expense-Splitter – kleine App für geteilte Ausgaben
  • Notion-Automatisierungen – Datenbanken und Workflows für den eigenen Alltag

Outdoor & Expedition

  • Bikepacking und Langstrecken-Brevets (200+ km am Stück)
  • Zehn Tage Ostanatolien 2026 – rund 550 km und 11.000 Höhenmeter mit dem bepackten Rad
  • 14 Tage Dschungel-Expedition im Darién, Panama (2025)
  • GPS-Tracking, Routen- und Expeditionsplanung

Berufliche Stationen

adesso SE, Köln – Senior CRM-Consultant (seit 03/2023, Senior ab 01/2025)

Steuerung eines Teilprojektes mit sechs Ressourcen und einem Budget von 2,4 Mio. €. Presales mit Demos und Workshops bis 20 Teilnehmende, Akquisition von Projekten bis 250 PT. Fachliche Beratung und Customizing in Customer Service (Energiewirtschaft) und Field Service (TGA-Brandschutz, Integration akquirierter Unternehmen in eine neue Dynamics-365-Plattform aus FSCM und Field Service). Schulungsreihe Project Operation. Seit 08/2025 fachliche Führung eines Kollegen, seit 01/2026 zusätzlich eines Studenten am Standort Köln.

KUMAVISION BSO GmbH, Köln – CRM-Consultant (07/2022 – 12/2022)

Projektmanagement (interne Ressourcen, LKA-Reporting, Budget-Controlling, Steuerung von Subdienstleistern). Fachliche Beratung und Umsetzung in Dynamics-365-Projekten: Sales Modul in Transport / Logistik, Field Service in Schädlingsbekämpfung sowie für Service-Dienstleistungen der Energiewirtschaft. Fachliche Führung eines Trainees am Standort Köln.

ORBIT GmbH, Bonn – CRM-Consultant (04/2021 – 06/2022)

Projektmanagement (zeitliche und monetäre Planung, Change Requests), Support für Sales-CRM-Anpassungen. Fachliche Beratung und Spezifikation in Dynamics-365-Projekten: Sales-Migration in die Cloud (Transport / Logistik), CRM-Konzeption und Einführung in der Energiewirtschaft, Field Service für die Schädlingsbekämpfung inklusive Steuerung einer App-Entwicklung als Alternative zum Microsoft-Standard.

Effiziente Haustechnik, Krefeld – Technische Projektleitung als Partner (01/2015 – 03/2021, Teilzeit)

Technische Projektleitung eines Webshops für Dämmmaterial und Heizelemente auf Magento 1 und 2. Spezifikation, Konfiguration, technische Anpassungen, Produktpflege und Migration zum Gambio-Cloud-System.

snapADDY GmbH, Würzburg – Marketing Manager / Werkstudent (03/2016 – 07/2019)

Marketing-Planung, agiles Projektmanagement mit Trello, Konfiguration verschiedener CRM-Systeme (Pipedrive, Salesforce, Microsoft Dynamics CRM) als Test- und Schulungsumgebungen. Aufbau der Marketing-Automation, Messeplanung und -organisation, Web-Demos und Kundenberatung. Davor: Werkstudent und Praktikant im Marketing mit Aufbau eines Excel-Marketing-Dashboards, SEO- und Content-Kampagnen.

Akademische Laufbahn

  • M.Sc. Wirtschaftsinformatik, Julius-Maximilian-Universität Würzburg (10/2016 – 12/2020, Abschlussnote 2,1)
  • B.Sc. Wirtschaftswissenschaften, Julius-Maximilian-Universität Würzburg (10/2012 – 09/2016, Abschlussnote 2,1)
  • Auslandssemester an der University of California, Santa Barbara (UCSB) im WS 2014/15, gefördert durch ein Promos-DAAD-Stipendium
  • Mehrjährige Tutoren-Tätigkeit an der Universität Würzburg (Wirtschaftsinformatik, Orientierungstutorien, wissenschaftliches Arbeiten)

Sprachen

  • Deutsch – Muttersprache
  • Englisch – fließend in Wort und Schrift (iBT TOEFL 2014: 103 Punkte)
  • Spanisch – Grundkenntnisse

Kontakt

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